Заказать звонок
Image

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Сайт alfastroy19.ru | ООО СЗ «АЛЬФАГРУПП»

Редакция от 15 июля 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые посещают сайт, расположенный по адресу: https://alfastroy19.ru (далее — «Сайт»), и используют его формы и сервисы.

Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями:

  • Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
  • Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Приказа Роскомнадзора от 05.09.2013 № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
  • Иных нормативных правовых актов Российской Федерации в сфере защиты персональных данных.

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью специализированный застройщик «АЛЬФАГРУПП», сокращённое наименование: ООО СЗ «АЛЬФАГРУПП», ОГРН: 1211900002324, ИНН: 1900002933, КПП: 190001001, юридический адрес: 655016, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Лермонтова, д. 29, помещ. 90Н/13 (далее — «Оператор»).

Настоящая Политика носит информационный характер и не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных. Согласие запрашивается Оператором отдельно в случаях, когда оно является правовым основанием обработки. Молчание, бездействие или простое продолжение использования Сайта не считаются согласием.

2. ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных.

Cookie (куки) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя, содержащие служебную информацию о его взаимодействии с Сайтом.

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности.

Сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, доступных по адресу: https://alfastroy19.ru.

3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных Пользователей, предоставляемых ими добровольно при использовании форм и сервисов Сайта:

3.1. Идентификационные данные

  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • адрес электронной почты (e-mail), если он указан Пользователем;
  • номер контактного телефона.

3.2. Технические данные (собираются автоматически)

  • IP-адрес устройства Пользователя;
  • данные файлов cookie;
  • тип и версия браузера;
  • тип и версия операционной системы;
  • тип устройства (ПК, смартфон, планшет);
  • реферальный URL (адрес страницы, с которой осуществлён переход);
  • данные о поведении Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, время нахождения, клики);
  • настройки языка браузера и часового пояса.

3.3. Дополнительные сведения, содержащиеся в заявке

В зависимости от формы Пользователь может добровольно указать выбранный жилой комплекс или объект, желаемую площадь, количество комнат, предпочтительный способ связи, удобное время звонка, текст комментария и иные сведения, необходимые для ответа на запрос.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрические данные).

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей в следующих целях:

4.1. Основные цели

  • приём, обработка и исполнение заявок, поступивших через формы Сайта;
  • идентификация Пользователя и обратная связь по вопросам, указанным в заявке;
  • консультирование и подбор квартир, машино-мест, коммерческих помещений и иных объектов недвижимости;
  • запись на просмотр объекта, посещение шоурума, консультацию в офисе продаж или обратный звонок;
  • подготовка, заключение и исполнение договоров, связанных с приобретением объектов недвижимости;
  • направление сервисных сообщений о статусе заявки, встрече, просмотре, документах и исполнении договора.

4.2. Маркетинговые и рекламные цели

  • направление рекламных и информационных материалов о жилых комплексах, объектах недвижимости, акциях, скидках, специальных предложениях и ипотечных программах — только при наличии отдельного согласия Пользователя;
  • проведение опросов, исследований качества обслуживания и программ лояльности;
  • настройка и оценка рекламных кампаний в Яндекс Директ, VK Рекламе и иных подключённых рекламных системах;
  • формирование рекламных аудиторий и ретаргетинг — только после получения согласия на маркетинговые cookie.

4.3. Аналитические цели

  • анализ посещаемости Сайта и пользовательского поведения;
  • улучшение функциональности Сайта и повышение качества обслуживания;
  • формирование статистических отчётов;
  • выявление технических неисправностей и их устранение.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих правовых основаниях:

  • отдельное согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ) — для рекламных рассылок, необязательных cookie, передачи данных отдельным третьим лицам и трансграничной передачи;
  • необходимость обработки для заключения договора по инициативе Пользователя или исполнения договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
  • законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — для обеспечения безопасности Сайта, предотвращения злоупотреблений и ведения внутренней обезличенной статистики при условии, что права и свободы Пользователя не нарушаются;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации (пп. 2 п. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

6. ПОРЯДОК И СПОСОБЫ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные Пользователей собираются Оператором следующими способами:

6.1. Через формы Сайта

При заполнении форм обратного звонка, подбора квартиры, записи на просмотр, обращения с вопросом или претензией Пользователь самостоятельно и добровольно предоставляет данные. Обязательные поля обозначаются в интерфейсе формы. Перед отправкой формы Пользователь подтверждает отдельное согласие на обработку персональных данных.

6.2. Автоматически при посещении Сайта

Технические данные (IP-адрес, данные cookie, параметры браузера и устройства) собираются автоматически посредством следующих инструментов:

  • сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия), если он подключён, — для статистики посещений и анализа работы Сайта;
  • счётчик Top.Mail.Ru и/или рекламные технологии ВКонтакте, если они подключены, — для статистики и оценки эффективности рекламы;
  • системные журналы (логи) веб-сервера российского хостинг-провайдера, на котором размещён Сайт.

6.3. При взаимодействии через мессенджер Telegram

Если заявки с Сайта фактически направляются в Telegram-бот Оператора, передача осуществляется только при наличии предусмотренного законом правового основания и отдельного согласия Пользователя. Подробнее — в разделе 9.

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И ТЕХНОЛОГИЙ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

7.1. Что такое Cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые Сайт размещает на устройстве Пользователя. Они позволяют Сайту запоминать предпочтения Пользователя, анализировать его поведение и отображать персонализированное содержимое.

7.2. Виды используемых Cookie

На Сайте используются следующие категории файлов cookie:

  • Строго необходимые cookie — технически обязательные файлы, обеспечивающие навигацию, безопасность, работу форм и сессий. Для них отдельное согласие не требуется;
  • Функциональные cookie — сохраняют пользовательские настройки и повышают удобство использования Сайта;
  • Аналитические cookie — собирают статистику о посещении Сайта и используются только после согласия Пользователя;

  • Маркетинговые cookie — используются для рекламы и ретаргетинга только после отдельного согласия Пользователя.

7.3. Управление Cookie

Пользователь может принять или отклонить необязательные категории cookie через cookie-баннер или панель настроек Сайта, а также ограничить cookie в браузере. Отключение строго необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

7.4. Яндекс.Метрика

При фактическом подключении Оператор использует Яндекс.Метрику, предоставляемую ООО «Яндекс» (Россия). Сервис может обрабатывать IP-адрес, cookie, технические параметры устройства и сведения о действиях на Сайте для статистического анализа. Обработка аналитических cookie начинается после согласия Пользователя. Политика Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/.

7.5. Счётчик Top.Mail.Ru и рекламные технологии ВКонтакте

При фактическом подключении счётчика Top.Mail.Ru и/или рекламных технологий ВКонтакте соответствующие сервисы могут получать обезличенные технические данные о действиях Пользователя для статистики и рекламы. Такая обработка начинается после согласия на соответствующую категорию cookie. Политика конфиденциальности VK: https://vk.com/privacy.

8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Персональные данные Пользователей могут передаваться следующим категориям третьих лиц исключительно для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой:

8.1. Сервис Telegram

Если заявки Сайта направляются в Telegram-бот, Оператор может передавать Telegram Messenger Inc. данные, необходимые для доставки уведомления о заявке. Передача осуществляется только при наличии правового основания, с учётом требований к трансграничной передаче и условий раздела 9 настоящей Политики.

8.2. CRM-системы и сервисы обработки заявок

Оператор может поручать хранение, систематизацию и обработку заявок российским поставщикам CRM-систем, телефонии и иных сервисов. Такие лица обрабатывают данные только по поручению Оператора, в необходимом объёме и на основании договора, содержащего требования к конфиденциальности и безопасности персональных данных.

8.3. Яндекс и рекламные системы

При подключении Яндекс.Метрики, Яндекс Директа и иных рекламных систем их операторы могут получать обезличенные технические данные после согласия Пользователя на соответствующие cookie. Условия обработки определяются правилами соответствующего сервиса и договором с Оператором.

8.4. Top.Mail.Ru и ВКонтакте

При подключении счётчика Top.Mail.Ru и/или рекламных технологий ВКонтакте соответствующие сервисы могут получать технические данные для статистики, рекламы и формирования аудиторий. Передача идентифицирующих данных через указанные инструменты не осуществляется, если иное отдельно не указано Пользователю.

8.5. Хостинг-провайдеры и технические подрядчики

Для размещения и технического обслуживания Сайта Оператор может привлекать российских хостинг-провайдеров и подрядчиков, которым предоставляется доступ к данным только в объёме, необходимом для выполнения поручения, с соблюдением требований конфиденциальности и безопасности.

8.6. Общие условия передачи

Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения указанных целей, и лишь лицам, принявшим на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности.

9. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Основания и субъекты

Трансграничная передача может осуществляться при использовании иностранных информационных сервисов, в частности при передаче заявки через Telegram, если такая функция фактически подключена.

  • передача через Telegram Messenger Inc. может приводить к обработке данных на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации.

9.2. Уровень защиты

До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая получение необходимой информации о получателе данных и направление отдельного уведомления в Роскомнадзор. Передача не осуществляется при наличии запрета или ограничения уполномоченного органа.

9.3. Риски

Пользователь осведомлён о возможных рисках, связанных с трансграничной передачей, в том числе о том, что законодательство иностранного государства, на территории которого осуществляется обработка, может не обеспечивать уровень защиты персональных данных, аналогичный российскому законодательству.

9.4. Согласие

Трансграничная передача через Telegram осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя в случаях, когда согласие является необходимым правовым основанием, и при соблюдении иных требований законодательства.

10. ХРАНЕНИЕ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Место хранения

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Для этого используются серверы российского хостинг-провайдера и, при необходимости, российские CRM-системы.

10.2. Сроки хранения

Персональные данные Пользователей хранятся в течение следующих сроков:

  • данные, предоставленные через формы обратной связи и заявок, — в течение 3 (трёх) лет с момента их получения или до отзыва согласия Пользователем;
  • данные, необходимые для подготовки, заключения и исполнения договора, — в течение срока договорных отношений и далее в сроки, установленные гражданским, налоговым, бухгалтерским и иным применимым законодательством;
  • данные для рекламных рассылок — до отзыва согласия Пользователем;
  • технические данные (cookie, логи) — в соответствии с настройками аналитических систем (как правило, не более 26 месяцев для Яндекс.Метрики);
  • данные заявок, не приведших к заключению договора, — до достижения цели обращения, отзыва согласия или истечения срока, установленного локальными документами Оператора, но не дольше, чем это необходимо для заявленной цели.

10.3. Уничтожение данных

По истечении сроков хранения, а также при отзыве согласия Пользователем (если отсутствуют иные правовые основания для обработки) персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию. Уничтожение осуществляется способами, исключающими возможность восстановления данных, в течение 30 (тридцати) дней с момента наступления соответствующего основания. Оператор составляет акт об уничтожении персональных данных.

11. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. В частности:

  • Сайт использует защищённое HTTPS-соединение (SSL-сертификат) для шифрования передаваемых данных;
  • доступ к персональным данным Пользователей предоставляется только уполномоченным сотрудникам Оператора и имеющим соответствующую необходимость по своим должностным обязанностям;
  • работники Оператора, имеющие доступ к персональным данным, ознакомлены с требованиями законодательства о персональных данных и обязаны соблюдать конфиденциальность;
  • проводится регулярная проверка актуальности хранимых данных;
  • применяются средства антивирусной защиты и межсетевые экраны;
  • резервное копирование данных осуществляется на регулярной основе.

12. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ Пользователь имеет следующие права:

  • право на получение информации об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона);
  • право на доступ к своим персональным данным (ст. 14 Закона);
  • право на уточнение, обновление, изменение неполных, неточных или устаревших данных (ст. 21 Закона);
  • право на отзыв согласия на обработку персональных данных в любое время (ст. 9 Закона);
  • право на блокирование обработки персональных данных в период проверки достоверности данных;
  • право на уничтожение персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • право на обжалование неправомерных действий Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
  • право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

12.1. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие, направив заявление по адресу электронной почты: alfastroyinvest19@gmail.com или почтовым отправлением по адресу: 655016, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Лермонтова, д. 29, помещ. 90Н/13. Отзыв не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до его получения.

В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных законных оснований (например, исполнение договора или требование законодательства). При отсутствии таких оснований данные подлежат уничтожению в порядке, предусмотренном разделом 10 настоящей Политики.

12.2. Порядок подачи запросов

Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос Оператору, указав:

  • фамилию, имя, отчество;
  • контактные данные (e-mail или телефон);
  • суть запроса;
  • перечень персональных данных, в отношении которых направляется запрос.

Оператор предоставляет информацию по запросу субъекта персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения или запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением мотивированного уведомления о причинах продления.

13. РЕКЛАМНЫЕ РАССЫЛКИ

13.1. Виды рассылок

Оператор вправе направлять Пользователям рекламные и информационные сообщения по следующим каналам:

  • электронная почта (e-mail);
  • SMS на указанный номер телефона;
  • сообщения в мессенджере Telegram.

13.2. Согласие на рассылки

Направление рекламных сообщений осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя в соответствии со ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Согласие на рекламу не является обязательным условием обработки заявки.

13.3. Отказ от рассылок

Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных рассылок, воспользовавшись одним из следующих способов:

  • перейдя по ссылке отказа (unsubscribe), содержащейся в каждом рекламном письме;
  • направив запрос на отказ от рассылки по адресу: alfastroyinvest19@gmail.com;
  • обратившись по телефону: +7 (983) 264-91-79.

Отказ от рассылок обрабатывается в течение 5 (пяти) рабочих дней.

14. ИНФОРМАЦИЯ О ДОГОВОРНЫХ ОТНОШЕНИЯХ

Информация на Сайте носит ознакомительный характер и сама по себе не является публичной офертой, если прямо не указано иное. Договоры, связанные с приобретением объектов недвижимости, заключаются отдельно. Обработка персональных данных, необходимая для действий по инициативе Пользователя до заключения договора и для исполнения договора, осуществляется на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

15.1. Ответственность Оператора

Оператор несёт ответственность за обеспечение соответствия обработки персональных данных требованиям действующего законодательства Российской Федерации. В случае нарушения Оператором требований законодательства о персональных данных он несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством.

15.2. Ответственность за достоверность данных

Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных им персональных данных. Оператор не несёт ответственности за последствия, вызванные предоставлением Пользователем недостоверных или чужих данных.

15.3. Ответственность третьих лиц

Оператор отвечает за выбор лиц, которым поручается обработка персональных данных, и за надлежащее оформление такого поручения в случаях, предусмотренных законом. Самостоятельные операторы сервисов несут ответственность за обработку данных в пределах собственной деятельности.

16. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Оператор вправе актуализировать настоящую Политику. Действующая редакция размещается по адресу: https://alfastroy19.ru/politika-konfidentsialnosti. Новая редакция применяется с момента публикации, если в ней не указан иной срок. Если для новых целей обработки требуется согласие, оно запрашивается у Пользователя отдельно.

Дата последнего обновления: 15 июля 2026 года.

17. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, правами субъектов персональных данных, а также для направления запросов и претензий Вы можете обратиться к Оператору:

  • Наименование: Общество с ограниченной ответственностью специализированный застройщик «АЛЬФАГРУПП»;
  • ОГРН: 1211900002324;
  • ИНН: 1900002933; КПП: 190001001;
  • Юридический адрес: 655016, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Лермонтова, д. 29, помещ. 90Н/13;
  • Телефон: +7 (983) 264-91-79;
  • Электронная почта: alfastroyinvest19@gmail.com;
  • Сайт: https://alfastroy19.ru.

Надзорный орган в сфере персональных данных: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), 109074, г. Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2. Официальный сайт: https://rkn.gov.ru.